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(Palma de Mallorca, 25. Juni 2012) Ihre Selbstverpflichtung als nachhaltig wirtschaftendes Unter­nehmen und die in diesem Bereich erzielten Erfolge dokumentiert die spanische Kette Meliá Hotels International jährlich in ihrem Nachhaltigkeitsbericht. Der „Sustainability Report 2011“ enthält erstmals auch eine Berechnung der CO2-Bilanz. Sie spiegelt den Einfluss der Hotelgruppe auf den Klimawandel wider, zeigt Möglich­keiten zur Senkung von Treibhausgasemissionen auf und markiert einen wichtigen Schritt im Umweltengagement des Unternehmens. Für das laufende Geschäftsjahr ist die Erarbeitung von Tools geplant, mit denen die Berechnung der CO2-Bilanz auf einzelne Hotels und Geschäftseinheiten heruntergebrochen werden kann.
Ein weiterer in diesem Report dokumentierter Erfolg ist die Verdreifachung der Ziel­vorgabe bei den gegenüber UNICEF eingegangenen freiwilligen Verpflichtungen, an denen bereits 79 Prozent der weltweit 350 Hotels und insgesamt 4.700 Mitarbeiter („Solidarity Payroll“-Initiative) teilnehmen. Im Rahmen der zu Beginn des Jahres 2011 vereinbarten strategischen Allianz mit UNICEF spendet Meliá nicht nur Geld, sondert promotet auch die Projekte der Hilfsorganisation über die eigenen Kanäle und bindet Mitarbeiter und Gäste aktiv in die Unterstützungsmaßnahmen ein.
Im Januar 2011 hatte Meliá sich gegenüber der spanischen ONCE-Stiftung verpflichtet, die Anzahl an Mitarbeitern mit Behinderungen innerhalb von vier Jahren auf 60 zu erhöhen und deren Arbeitsbedingungen zu verbessern. 35 neue Mitar­beiter waren bereits bis Ende 2011 eingestellt. Weitere Maßnahmen beinhalteten die Ausbildungsförderung Behinderter, die Stärkung des sozialen Bewusst­seins und die Förderung von Projekten zur vollständigen sozialen Integration behinderter Menschen.
Dass Meliá Hotels International ein verantwortungsbewusstes und nachhaltig wirt­schaftendes Unternehmen ist, dokumentiert nicht zuletzt die Veröffentlichung eines neuen Ethikkodexes, der für alle Mitarbeiter gilt, sowie die für 2012 angestrebte Aufnahme von Nachhaltigkeitskriterien in Hotel-Managementverträge.

(Moskau, 25. Juni 2012) Russlands größte international tätige Hotelkette hat Alexander Bakanov zum Generaldirektor ihres ersten Hotels am Unternehmenssitz Moskau ernannt.
Alexander Bakanov verfügt über mehr als zehn Jahre Erfahrung im Gastgewerbe. Seine Karriere begann er im Restaurantgeschäft in Deutschland. 2004 kam er zum Azimut Team in Samara, von 2008 bis 2011 war er stellvertretender Direktor des 1000 Zimmer zählenden Azimut Hotels in Sankt Petersburg. 2011 wurde er zum Geschäftsführer des Azimut Hotels Novyi Bereg in der Region Moskau ernannt. Seit Juni 2012 ist Bakanov Generaldirektor des 1.
1 Alexander Bakanov
Bakanov ist für das gesamte operative Geschäft verantwortlich, für die Klärung strategischer Punkte und die Rentabilitätssteigerung des Hotels.
Das Azimut Moscow Tulskaya Hotel ist das erste Hotel der Kette in Moskau. Es liegt sehr zentral, in nur 5 km Entfernung vom Kreml, im Businesskomplex „Danilovskaya Manufactory”. Das historische Gebäude stammt aus dem Jahr 1867. Das Hotel bietet 144 moderne Zimmer der ersten Smart-Generation sowie ein Restaurant mit mediterraner Küche namens „Manufactory”. Der Wi-Fi Internetzugang ist im gesamten Hotel kostenfrei.

(Zürich, 25. Juni 2012) Ein Management-Vertrag für ein neues Hotel in Russland wurde jetzt von Swissôtel Hotels & Resorts und Riviera Tower LLC unterschrieben. Mit dem Standort Kazan (in Deutsch Kasan) erweitert die internationale Hotelgruppe mit Schweizer Wurzeln ihr Standbein im osteuropäischen Markt. Die Eröffnung des Neubaus ist für 2016 geplant.
Nach dem seit Jahren erfolgreichen Swissôtel Krasnye Holmy in Moskau, wird Swissôtel schon bald in einer weiteren Metropole Russlands vertreten sein: in Kazan. Das Swissôtel Riviera Tower Kazan wird über 211 Gästezimmer und Suiten verfügen und Geschäftsreisenden wie auch Individualtouristen hohe Qualität kombiniert mit modernem Design bieten. Ein über 1.500 Quadratmeter grosser Pürovel Spa & Sport, zahlreiche In- und Outdoor-Sportmöglichkeiten, ein Ballsaal, sowie mehrere kleinere Tagungsräume und verschiedene Restaurants runden das Angebot ab.
1 Swissôtel Riviera Tower Kazan: Eröffnung ist 2016
Das Swissôtel Riviera Tower Kazan liegt im Stadtzentrum von Kazan, direkt am Kazanka River, einem Nebenarm der Wolga, der die Stadt in zwei Hälften teilt. Jeder dieser zwei Stadtteile hat mittlerweile seinen ganz eigenen Charakterzug. Die eine Seite um den Kazan Kremlin ist eher die historische Seite, in der sehr viele kulturelle Angebote zu finden sind, die andere, in der auch Swissôtel liegt, ist eher das Business- und Bankenviertel. Kazan liegt etwa 800km östlich von Moskau und ist die Hauptstadt der Republik Tatarstan. Mittlerweile zählt Kazan rund 1,2 Millionen Einwohner. Die Stadt, in der westliche und östliche Traditionen gleichermassen ausgeprägt sind, ist im Business Ranking gemäss einer Studie des Forbes Magazines eine der attraktivsten Städte Russlands. Eine äussert moderne Infrastruktur für grosse Sportevents, wie zum Beispiel die Schwimmweltmeisterschaft und die Sommer Universiade 2013 sowie die Fussballweltmeisterschaft 2016, tragen zur Bekanntheit der tatarischen Metropole bei.
„Seit Jahren sind wir mit unserer Hotelgruppe in Moskau präsent und haben uns hier einen ausgezeichneten Ruf geschaffen“, so Meinhard Huck, President Swissôtel Hotels & Resorts. „Mit den beiden Deluxe Hotels in Sochi, welche wir 2013 eröffnen werden und unserem bereits bestehenden Hotel in Moskau, ist das neue Haus in Kasan die optimale Ergänzung im für uns so wichtigen osteuropäischen Markt.“
Und Ivan Voitko, General Manager Riviera Tower LLC, ergänzt: „Die Infrastruktur Kazans verbessert sich Tag für Tag und das neue 5-Sterne-Hotel passt zur Strategie der Stadt, sich weiter zu entwickeln und auch im touristischen Bereich bedeutsam zu wachsen.“
 

(Köln, 25. Juni 2012) Als Bestandteil der im September 2011 bekanntgegebenen Strategie zur Dynamisierung der Accor Economy-Marken startet nun Köln als zweite Stadt nach München das Hotel-Rebranding der neuen Ibis Familie.
Innerhalb von zwei Wochen verleiht der französische Hotelkonzern Accor seinen neun Kölner Economy-Häusern ein neues Gesicht.
1 Als Bestandteil der im September 2011 bekanntgegebenen Strategie zur Dynamisierung der Accor Economy-Marken startet nun Köln als zweite Stadt nach München das Hotel-Rebranding der neuen Ibis Familie.
Jedes Hotel wird an nur einem Tag im wahrsten Sinne des Wortes transformiert. Diese Umstellung ist mehr als nur ein Namenswechsel und neue Logos. Ibis, all seasons und Etap bilden künftig die Ibis Familie, mit drei starken und innovativen Marken innerhalb dieses Segments: Ibis bleibt Ibis, all seasons wird Ibis Styles und Etap wird Ibis budget. Im ersten Schritt bekommen die Hotels durch die neue Beschilderung eine neue Identität. Bis zum Jahresende 2012 sollen bereits 100 Prozent der Schilder im neuen Glanz erstrahlen. Auch sämtliche Materialien wie Wegweiser, Willkommensaufkleber, Notfallinformationen, Briefpapier, Visitenkarten etc. werden im neuen Look gestaltet.
Köln ist die zweite Stadt, in der innerhalb von 14 Tagen alle Hotels der Ibis Familie dem Rebranding unterzogen werden. In der Domstadt am Rhein gibt es folgende Ibis Hotels: Ibis Köln am Dom, Ibis Köln Centrum, Ibis Köln Messe, Ibis Köln Airport und Ibis Köln West Frechen. Seit April 2012 gibt es das Ibis budget Köln Messe und nach dem Rebranding werden das Etap Hotel Köln Porz Airport, das Etap Köln West Marsdorf sowie das Etap Hotel Köln Leverkusen City zukünftig Ibis budget Häuser.
Mittelfristig sorgt die neue Familienmarke Ibis für mehr Klarheit und Attraktivität dieser drei sich ergänzenden Marken, die gemeinsam den Anspruch haben, dem Kunden ein Maximum an Komfort und Wohlfühlen zu bieten. Der erste Schritt zu mehr Schlafkomfort passiert mit dem deutschlandweiten Austausch von 4.800 Betten in den Hotels der Ibis Familie bis Ende dieses Jahres. Durch die Forcierung von Zimmerkonzepten wie Cocoon und der Modernisierung der öffentlichen Bereiche erlebt der Gast seine Ibis Familie im modernen Look. Das Wohlfühlen steht dabei immer an erster Stelle: Die Ibis Familie verspricht den höchsten Komfort im Economy-Segment.
Accor versieht seine deutschlandweit 167 bestehenden Hotels der Familienmarke Ibis mit jeweils durchschnittlich 107 Zimmern mit den neuen Markenlogos. Schritt für Schritt werden die Hotels mit über 1.000 Leucht- und über 1.200 Hinweisschildern sowie rund 11.000 Hotelartikeln ausgestattet. Neben neuen Uniformen erhalten alle Mitarbeiter eine Schulung über die neue Ibis Familie. “Geplant ist, dass die drei Marken Ibis, all seasons und Etap Hotel bis zum Jahr 2014 modernisiert werden und im neuen Glanz erstrahlen”, sagt Michael Mücke, Generaldirektor Ibis, all seasons/Ibis Styles, Etap/Ibis budget, Formule 1 und Geschäftsführer Accor Hospitality Germany GmbH. Trotz der neuen Namen und Logos bleiben die beliebten Vorteile der drei Economymarken erhalten. Sie bieten den Gästen genau den Komfort, den sie gerade brauchen: einfach, modern und preiswert zugleich – wo auch immer die Reise hingeht.
Im Zuge der neuen Konzernstrategie der Economy-Marken der Accor Gruppe, der ersten Hotelgruppe weltweit mit über 4.400 Hotels in 92 Ländern, entwickelt sich Ibis weiter.Unter den wichtigsten Neuerungen ist ein Plan zur Entwicklung eines neuen Schlafkomforts und der Neugestaltung der Gemeinschaftsräume. Dies soll das hohe Serviceniveau, den ultimativen Komfort und die Fürsorglichkeit verdeutlichen, die die Marke charakterisieren. Ibis ist die erste Familienmarke, die das ISO 9001 Zertifikat trägt. 84 Prozent des Ibis Netzes sind für seine Professionalität und seine Zuverlässigkeit ausgezeichnet. Mehr als ein Drittes der Ibis Familie ist zudem mit dem ISO 14001 Zertifikat ausgezeichnet, das das Umweltengagement der Marke verdeutlicht. Im Jahre 1974 gegründet, ist Ibis heute der europäische Marktführer und mit mehr als 113.000 Zimmern und 933 Hotels in 53 Ländern, die Nummer 4 der Hotelketten weltweit.
Accor, der weltweit führende Hotelbetreiber und europäische Marktführer, ist in 92 Ländern mit mehr als 4.400 Hotels und 530.000 Zimmern präsent. Accors breit gefächerte Hotelpalette – Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio, Ibis, all seasons/Ibis Styles, Etap Hotel/Formule 1/Ibis budget, hotelF1 und Motel 6 – hält ein umfangreiches Angebot von Luxus bis Budget bereit. Mit 180.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit steht die Gruppe ihren Kunden und Partnern mit fast 45 Jahren Know-how und Fachkompetenz zur Seite.

(München, 23. Juni 2012) Das Ausbildungsende naht – und was kommt danach? Um seinen angehenden Hotelfach- und Restaurantfachkräften sowie Köchen bei der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung eine Orientierungshilfe zu bieten, hat die Accor Hotelgruppe, einer der größten Ausbilder in der Hotelbranche in Deutschland, die Accor Orientation Days eingeführt. “Mit diesem Angebot wollen wir die Qualität und die Attraktivität einer Ausbildung bei Accor in Deutschland weiter steigern und gezielt über die Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten im Konzern informieren”, sagt Michael Verhoff, Geschäftsführer und Arbeitsdirektor der Accor Hospitality Germany GmbH. “Wir freuen uns, dass die Veranstaltung auf Anhieb auf breites Interesse gestoßen ist und insgesamt 318 Azubis zu den Orientierungstagen gekommen sind.”
Die Orientation Days, zu denen alle Azubis im zweiten Ausbildungsjahr eingeladen waren, fanden zwischen Ende April und Anfang Juni 2012 in Accor Hotels an den Standorten München, Berlin, Hamburg, Frankfurt, Düsseldorf und Köln statt. Aktuell sind rund 1.600 Auszubildende in den deutschen Hotels der Gruppe beschäftigt.
1 Accor Orientation Day in Köln
Interaktives Training – Erkenntnisse über sich selbst
Auf der Agenda der Ganztagesveranstaltung standen zunächst interaktive, dem Improvisationstheater entliehene Übungen und Spiele, bei denen die Auszubildenden ihr eigenes Verhalten in verschiedenen Situationen erlebten. Anschließend werteten professionelle Trainer zusammen mit den Teilnehmern ihr daraus entstehendes Persönlichkeitsprofil aus. Im nächsten Schritt erklärten sie die Eigenschaften der verschiedenen Persönlichkeitsprofile und brachten diese in Verbindung mit den Berufsbildern in der Hotellerie und den Marken von Accor.
Accor-eigene Programme und Ausbildungs-Highlights
Die Abteilung Human Resources Development informierte gezielt über Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten bei Accor in Deutschland. Darunter fällt unter anderem der Accor Azubi Award, ein Nachwuchswettbewerb mit Chance auf einen einjährigen Auslandsaufenthalt inklusive Sprachkurs, das Accor Traineeship Programm oder der Schulungskatalog der Académie Accor. Ein Ausbildungs-Highlight ist die Accor Professions Challenge EMEA – ein internationaler Wettbewerb, der einmal im Jahr von der Accor Zentrale in Paris veranstaltet wird. Dabei treten die besten Auszubildenden und Mitarbeiter/innen von Accor gegeneinander an, die sich in den einzelnen Ländern in den Bereichen Rezeption, Restaurant, Küche und Bar qualifiziert haben. Weitere Infos unter www.arcorcareer.de.
1 Accor Orientation Day in Berlin
Nach der Veranstaltung standen alle Beteiligten den Azubis für Fragen bzw. zu Einzelgesprächen zur Verfügung.
Der Organisator Michael Küfner, Junior Manager Ausbildung & Young Talents und Julia Krohn, Head of Talent Management bei Accor Deutschland, sowie die Trainer wurden bei der Durchführung der Orientierungstage tatkräftig unterstützt von den Hoteldirektoren vor Ort.
Der Hotellerie-Nachwuchs war hochmotiviert und engagiert bei der Sache und zeigte sich sehr angetan von dem neuen Angebot: “Der Tag war echt klasse und ich kann für mich viel mit nach Hause nehmen!” und “Ich weiß jetzt, was zu mir passt und was ich in Zukunft machen möchte!”, so lauteten Stimmen der Teilnehmer am Ende des Tages.
Als neues Bindeglied zwischen den Accor Welcome Days, einer Einführungsveranstaltung für Auszubildende, und dem Accor Azubi Award werden die ACCOR Orientation Days künftig als fester Bestandteil in das markenübergreifende Ausbildungskonzept bei Accor in Deutschland aufgenommen.

(Köln, 22. Juni 2012) Das kennt jeder Reisende: Beim Kofferauspacken vermisst man den Kulturbeutel, Schlafanzug oder die Bettlektüre. Jedes Jahr finden Zimmermädchen und Hausdamen bei der Reinigung der Gästezimmer unzählige Überbleibsel – so auch in den Park Inn by Radisson Hotels! Durchschnittlich sammeln sich in den 17 deutschen, die von den beiden Kölner Hotelgruppen Event Hotels und Provent Hotels gemanagt werden, rund 645 Fundsachen pro Jahr und Hotel an. Auf Platz eins liegt mit Abstand Bekleidung aller Art (50 Prozent), gefolgt von Ladegeräten für Handys oder Laptops (18 Prozent). Auf Platz drei kommen Kosmetik- und Pflegeartikel mit 14 Prozent. Sehr häufig werden außerdem Bücher, Zahnbürsten und Schmuck vergessen – so die Ergebnisse einer Umfrage in 17 Park Inn by Radisson Hotels in Deutschland.
1 Fundsachen im Park Inn by Radisson Bochum
Einsame Schaufensterpuppe und 1.000 Euro, eingenäht in eine Unterhose
Doch längst nicht immer findet sich ein Besitzer für die Fundsachen. Wohl auch deshalb, weil neben Alltagsgegenständen, deren materieller und ideeller Wert gering ist, in den „Asservatenkammern“ der Park Inn by Radisson Hotels auch häufig skurrile Gegenstände auf ihre Abholung warten: Toupets, Gebisse, eine Unterhose mit eingenähten Geldscheinen im Wert von 1.000 Euro sowie diverse erotische Accessoires – die Liste ist lang. Nicht schlecht staunte ein Zimmermädchen, als es ein Paar Basketballschuhe in Größe 53 fand. In einem anderen Fall hinterließ ein Gast dem Reinigungspersonal einen Reiskochtopf, randvoll mit Reis gefüllt. Auch eine einsame Schaufensterpuppe blieb in einem der Gästezimmer zurück – ihr Besitzer meldete sich nie. Anders bei den Eheringen, die ebenfalls regelmäßig im Hotel vergessen werden: Ihr Verlust wird schnell bemerkt – von wem ist unbekannt!
1 Fundsachen im Park Inn by Radisson Bielefeld
Verlust wird selten gemeldet
Im Durchschnitt teilen nur etwa 25 Prozent der Eigentümer dem Hotel mit, dass sie etwas vermissen und den Gegenstand zurück wünschen. Die restlichen Fundsachen werden von den Park Inn by Radisson Hotels nach einer gesetzlichen Pflicht von sechs Monaten entweder versteigert, gespendet oder entsorgt. Manchmal darf sich auch der ehrliche Finder freuen, in den meisten Fällen also das Zimmermädchen.
1 Fundsachen im Park Inn by Radisson Mannheim

Preisstabilität von fünf Reiseanbietern im “Computerbild”-Test / Bei vier von fünf Online-Buchungen verteuerte sich der Angebotspreis – teils deutlich
(Hamburg, 22. Juni 2012) Spätestens, wenn der Sommer naht, herrscht bei Reiseanbietern wieder Hochkonjunktur. Im Kampf um urlaubsreife Kunden locken Anbieter wie L`tur oder Opodo im Internet teils mit Reisen zu Knüllerpreisen. Doch beim Bestellvorgang macht sich oft Ernüchterung breit – am Ende kostet das vermeintlich günstige Angebot deutlich mehr als angeboten. Die Fachzeitschrift “Computerbild” hat 133 Reisen bei fünf großen Internet-Reiseanbietern geprüft und zeigt, mit welchen Tricks sie die Angebotspreise verteuern (Heft 14/2012).
1Das Ergebnis des “Computerbild”-Tests zeigte: Angebotspreise stimmen fast nie. In 106 von 133 Fällen war die Reise am Schluss teurer als angeboten. In der Gesamtbewertung schnitt Anbieter Opodo am schlechtesten ab: Je nach Ferientrip kamen zwischen 4 und 57 Prozent dazu – bei drei- oder vierstelligen Reisepreisen kann der Aufpreis mehrere hundert Euro erreichen. Mit 627 Euro erzielte Ab-in-den-Urlaub.de die höchste Preissteigerung für eine einzelne Reise.
Um die Urlaubspreise in die Höhe zu treiben, nutzen viele Anbieter immer noch eine mittlerweile verbotene Masche: Bei zwei der Testkandidaten sind Reiseversicherungen im Buchungsformular automatisch ausgewählt, aber nicht im Angebotspreis enthalten. Laut Urteil des Bundesgerichtshof eine illegale Praxis. Besondere Vorsicht ist beim Anbieter Ab-in-den-Urlaub geboten: Dessen vorab eingestellter “Reiseschutz” endet nicht automatisch, sondern läuft für 118 Euro jährlich weiter, bis der Kunde kündigt. Ärgerlich sind auch Extra-Gebühren für die Bezahlung per Kreditkarte. Alle Anbieter verlangen dafür Gebühren von pauschal 15 Euro oder zusätzlich 0,6 bis 1 Prozent des Reisepreises. Bei Expedia kosten selbst Überweisungen drei Euro Aufschlag.
Im Test beobachteten die “Computerbild”-Experten zudem immer wieder, dass die Preise im Laufe des Bestellvorgangs unerwartet steigen – bei Ab-in-den-Urlaub etwa von 803 auf stolze 998 Euro für den Algarve-Urlaub. Trotz begleitender Hinweise wie “Achtung – begrenztes Angebot! Zu Ihrer Sicherheit bitte schnell buchen” sollten sich interessierte Urlauber in solchen Fällen nicht vorschnell zur Buchung verleiten lassen.
Welcher Anbieter die besten Preise bietet, war nicht Gegenstand des Tests – doch in Sachen Preisstabilität schaffte Lastminute den Sprung auf Platz eins: Der Anbieter verzichtet auf Tricks bei den Reiseversicherungen und verlangte bei immerhin zwölf von 29 Angeboten keine nachträglichen Erhöhungen.

(Frankfurt am Main, 23. Juni 2012) Wenn es um die eigene Urlaubs- bzw. Reiseplanung geht, legen die Deutschen einen besonderen Wert auf professionelle Beratung durch einen Fachmann. Wie aus einer aktuellen repräsentativen Umfrage des Marktforschungsinstituts Forsa im Auftrag von Gelbe Seiten Marketing hervorgeht, verzichtet nur jeder Dritte bei seiner Planung und/oder Buchung komplett auf fremde Hilfe. Die restlichen zwei Drittel setzen auf Reisebüros oder den Rat von Freunden und Verwandten.
“Fehleinschätzungen bei der Urlaubsplanung können spürbare Folgen haben”, erklärt Stephan Theiß, Geschäftsführer der Gelbe Seiten Marketing GmbH. Um keine unangenehmen Überraschungen zu erleben, sondern den Urlaub entspannt genießen zu können, sei die Unterstützung eines Reisebüros eine wertvolle Hilfe. “Fachleute haben umfassende Hintergrundkenntnisse über Reiseveranstalter, Urlaubsregionen und wissen am besten, welche Besonderheiten in welchem Land zu beachten sind. So erfahren Reisende beispielsweise zuverlässig, welche aktuellen Einreisebestimmungen für die USA erfüllt werden müssen”, so Theiß.
Reisebüro, Familie und Freunde
Der Umfrage zufolge ziehen 41 Prozent der Bundesbürger bei ihrer Urlaubsplanung ein Reisebüro hinzu. Rund 32 Prozent fragen Familienangehörige nach Rat, 27 Prozent lassen sich von Freunden und Bekannten helfen. Gerade angesichts der Möglichkeit, Reisen ohne fremde Hilfe selbstständig über das Internet zu buchen, ist es überraschend, dass jüngere Befragte bei Reiseplanung und/oder -buchung häufiger ein Reisebüro hinzuziehen als Ältere. In der Altersgruppe der 18- bis 29-Jährigen liegt dieser Wert bei 50 Prozent, bei den über 45-Jährigen ist er wesentlich niedriger (45- bis 59-Jährige: 35 Prozent, 60 Jahre und älter: 38 Prozent).
Bei der Suche nach Fachleuten sind persönliche Empfehlungen und Branchenverzeichnisse die bevorzugten Wege. Insgesamt 86 Prozent der Deutschen fragen Freunde oder Bekannte, wenn sie einen Fachmann benötigen. Kapp 59 Prozent nutzen hierfür ein gedrucktes oder digitales Branchenverzeichnis, das sie entweder im Internet oder über mobile Geräte abrufen. Lediglich 20 Prozent recherchieren über Online-Suchmaschinen.
Persönliche Empfehlungen
Auch bei der Frage nach den Kriterien, die für die Auswahl eines bestimmten Reisebüros am Ende entscheidend sind, stehen persönliche Empfehlungen an erster Stelle. Die meisten Befragten (58 Prozent) entscheiden auf Basis der persönlichen Erfahrungen von Freunden und Bekannten. 51 Prozent nennen räumliche Nähe als entscheidenden Faktor, für 48 Prozent sind in erster Linie die eigenen Erfahrungen ausschlaggebend. Die Studie zeigt außerdem, dass die Befragten mit der Dienstleistungsqualität der Fachleute durchaus zufrieden sind: 82 Prozent geben an, dass sie mit dem beauftragten Reisebüro gute bis sehr gute Erfahrungen gemacht haben.

(Istanbul/Türkei, 22. Juni 2012) Mitten im Herzen Istanbuls entsteht eine neue Adresse für Design-Fans: Die türkische Marti-Hotelgruppe eröffnet mit dem Marti Hotel Istanbul ihr erstes City Hotel, entworfen von Zeynep Fadillioglu, einer bereits mehrfach international ausgezeichneten türkischen Designerin.
Das Marti Hotel Istanbul liegt in direkter Nachbarschaft zum Taksim Square, einem der wichtigsten Knotenpunkte der Stadt, in direkter Nähe zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, und verfügt über insgesamt 270 Zimmer und Suiten auf 11 Stockwerken.
1 Marti Hotel Instanbul
„Wir freuen uns sehr, die Eröffnung unseres ersten City Hotels feiern zu können“, sagt General Manager Sedat Nemli. „Das ist eine ideale Ergänzung unseres Hotelportfolios. Das Design aus der Feder von Zeynep Fadillioglu ist einzigartig und wird unsere Gäste begeistern. Wir sind stolz, dass wir sie als Designerin gewinnen konnten. Marti Istanbul steht für ein exklusives Hotelerlebnis mit türkischer Gastfreundschaft, innovativer Gourmetküche und extravagantem Design”.
Die Türkin Zeynep Fadillioglu ist nicht nur eine außergewöhnliche Designerin, sondern auch die erste Frau, die eine Moschee gestaltete. Das in Istanbul ansässige Bauwerk, die Sakirin Moschee, trägt ihre Handschrift und wurde im Mai 2009 eröffnet. Ihr im Lauf der Jahre perfektioniertes einzigartiges Design findet sich auch im Marti Istanbul Hotel wieder und besticht durch seine Vielseitigkeit. Die verwendeten Farben und Textilien sowie die gesamte Architektur spiegeln zeitgenössischen Chic wieder und verbinden sich elegant mit ottomanischen Einflüssen. Ihr Können perfektionierte sie durch ihre internationale Arbeit in den verschiedensten Städten und Ländern. Sie arbeitete für verschiedene Projekte unter anderem in London, Berlin, Amsterdam, Neu Delhi, Mumbai, Bahrain, sowie Abu Dhabi. Im Jahr 2002 wurde sie in London mit dem “Andrew Martin International Designer of the Year Award” und 2005 mit dem “Modern Designer of the Year Award of Design and Decoration Awards” ausgezeichnet.
Unverwechselbarkeit zeigt das Marti Hotel lstanbul durch sein stilvolles Ambiente und Interieur sowie State of the Art-Technik: Alle Zimmer und Suiten verfügen über 42-Zoll Flachbildschirme, eine iPod Docking-Station und Internetzugang. Viele der luxuriösen Zimmer sind zudem mit einem Marmorbadezimmer und separater Regendusche ausgestattet, die Suiten verfügen zusätzlich über eine reich mit Mosaikkacheln verzierte Badewanne. In der 10. Etage befindet sich die 250 Quadratmeter große `Regal Suite´, die über ein Wohnzimmer mit Essbereich und Piano, eine Küche sowie ein Arbeits- und Ankleidezimmer in Form eines begehbaren Kleiderschranks verfügt. Ein Badezimmer im Hammam Stil, ausgestattet mit einem Jacuzzi, einem Schminktisch und einem Doppelwaschtisch, ist ebenfalls Teil des Verwöhnprogramms.
Kulinarisch werden Gäste im Marti Istanbul Hotel auf höchstem Niveau verwöhnt. Das Hotel bietet seinen Gästen zwei Restaurants und verschiedene Barbereiche mit unterschiedlichen kulinarischen Konzepten, die von Küchenchef Frédéric Médigue stilvoll in Szene gesetzt werden.
Im elften Stock des Hotels befinden sich das 800 Quadratmeter große Spa in einem stilvollen und stylischen Ambiente und – für Sportbegeisterte – ein rundum verglastes Fitnessstudio mit herrlichem Ausblick über die türkische Metropole. Das moderne Spa bietet eine Vielzahl verschiedener Treatments und Specials zum Entspannen. Vier Hammams, drei Saunen, zwei Dampfbäder und fünf Behandlungsräume sowie ein Ruhebereich und eine Vitaminbar laden zum Verweilen nach einem anstrengenden Tag ein.
Zusätzlich hält das Haus für Geschäftsreisende aus aller Welt stolze 700 Quadratmeter Fläche für Meetings bereit. Die mit neuester Technik ausgestatteten Meetingräume lassen auch hier keine Wünsche offen.
Marti Istanbul Hotel ist das jüngste Projekt der Marti-Gruppe, einem türkisch stämmigen Familienunternehmen und eine der führenden Hotelgruppe der Türkei. Im Jahr 1967 gegründet, betreibt die Marti Gruppe mittlerweile fünf Hotels und Resorts entlang der türkischen Küste.
Die Preise im Marti Hotel Istanbul starten bei 270 Euro pro Nacht. Als Eröffnungsangebot bietet das Hotel seinen Gästen ein spezielles `Welcome Package´ an: Zwei Übernachtungen kosten bei Aufenthalten bis zum 31. August 2012 nur 440,- Euro. Der Preis gilt für zwei Personen inklusive reichhaltigem Frühstücksbuffet und beinhaltet alle Steuern und Gebühren. Im Package inbegriffen ist zusätzlich ein Museumspass zum Erkunden verschiedener Museen in Istanbul oder eine geführte Halbtagestour durch den Beyoglu Bezirk (Zentrum des westlich geprägten Istanbul). Der Museumspass ist 72 Stunden gültig und Kulturbegeisterte haben somit die Möglichkeit unter anderem das Museum `Hagia Sophia´, das `Istanbul Mosaic Museum´ oder das Archäologische Museum in Istanbul zu besuchen.
MARTI Hotels & Marinas ist bereits seit 1967 im Markt vertreten und expandiert stetig.

Hotel.de und hrs.de präsentieren Best-Practice-Beispiele auf dem Meetingplace Germany
(Wiesbaden, 22. Juni 2012) Der Trend zu mehr Nachhaltigkeit und einem verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen setzt sich auch bei Veranstaltungen immer mehr durch. Wie aktuelle Umfragen bestätigen, messen Seminar-, Tagungs- und Veranstaltungsplaner/-innen diesem Thema eine steigende Bedeutung bei der Auswahl von Locations und Dienstleistern zu. Die Fachmesse 1 greift dieses Trendthema am 19. und 20. September in ihrem umfangreichen Vortragsprogramm auf.
Immer mehr Großunternehmen in Deutschland legen Wert auf Nachhaltigkeit und lassen entsprechend zertifizierte Häuser in ihren Beschaffungsplattformen von Hotelleistungen kenntlich machen. Damit folgt der Einkauf den aktuellen Trends der Branche, sich für Hotelpartner zu entscheiden, die nachhaltig handeln und zertifiziert sind. „Für ein Unternehmen wie Beiersdorf ist es ganz wichtig, Partner zu haben, die im Bereich Ausstattung, Dienstleistung, Umweltschutz und Compliance unseren hohen Ansprüchen gerecht werden“, so Holger Leisewitz, Team Leader Conference & Event Management Beiersdorf AG. „Bei unserer Auswahl der Hotelpartner achten wir stets darauf, ob die in Auswahl befindlichen Hotels auch die VDR-Hotelzertifizierung haben.“
Auch die Hotellerie zieht schnell nach und folgt dem Trend: „Bereits sechs Monate nach Einführung von Certified Green Hotel, einer Weiterentwicklung der VDR-Hotelzertifizierung, sind mehr als 30 Häuser als besonders nachhaltig zertifiziert“, so Till Runte, Geschäftsführer von BTME, dem Exklusivpartner des VDR Verband Deutsches Reisemanagement e. V. im Bereich Hotelzertifizierung. „Bis zum Ende des Jahres rechnen wir mit mehr als 100 Häusern.“
Hohe Standards auf einen Blick kenntlich machen
Ihr neues Beschaffungstool von Veranstaltungsleistungen stellt die hotel.de AG auf dem Meetingplace Germany, der Fachmesse für die Eventbranche und Travel Industry, am 19. und 20. September in den Rhein-Main-Hallen in Wiesbaden vor. „Unsere Kunden wollen schon auf den ersten Blick in der Hotelergebnisliste erkennen, welche Hotels im Bereich Nachhaltigkeit hohe Standards erfüllen“, so Sandra Gerdom, Keyaccount Manager bei hotel.de. „Dementsprechend wird auch gebucht und eingekauft.“ Auch hrs.de ist auf dem Meetingplace Germany mit einem großen Stand vertreten. „Wir stehen bereit, die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen“, so Oliver Bransch, Director Meeting & Groups bei hrs.de, „auch wir sehen in dem Bereich viele Aktivitäten bei unseren Kunden“.
Im Rahmen des umfangreichen Vortragsprogrammes des Meetingplace Germany werden hrs.de, hotel.de und andere Aussteller gemeinsam mit ihren Kunden Best-Practice-Beispiele zum Einkauf von Business Travel Leistungen und im Bereich Veranstaltungseinkauf vorstellen. Auch eine Podiumsdiskussion beschäftigt sich mit der Effektivität von grünen Zertifikaten und der Umsetzung im Einkauf von Großunternehmen. Insgesamt umfasst das Programm der Fachmesse 50 Vorträge, fünf Podiumsdiskussionen und sechs Keynotes.