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(Falkert/Österreich, 10. Juli 2012) Die Kinderhotels Europa sind Vorreiter der kinderfreundlichen Hotellerie und wollen auch weiterhin neue Trends setzen. Mit dem Zusammenschluss von rund 30 österreichischen Familienhotels wurde 1988 der Grundstein für die Marke “1” gelegt. Viele der Entwicklungen und Angebote gehen auf Ideen und Initiativen der Hotelgruppe zurück. Und dennoch müssen sich die einzelnen Hotels immer weiterentwickeln und auch abseits der klassischen Zielgruppe “Familien und Kinder” aktiv werden.
1 Heidi-Hotel Falkertsee
So hat etwa auch das 1, einer der Gründungsbetriebe der Marketing-Gruppe Kinderhotels Österreich, die Zeit genützt, um neue Zielgruppen anzusprechen. Denn neben der bereits bekannten und umfangreichen Betreuung für Kinder und dem Aktiv-Programm für Erwachsene, will der Betrieb, direkt neben dem Falkertsee im kleinen Bergdorf am Falkert gelegen, seine Outdoor-Kompetenzen stärken. Dadurch sollen vor allem kinderlose Pärchen in der Vor- und Nachsaison angesprochen werden.
“Neben der Hotel-eigenen Kletterwand, GPS-Touren, einem neuen Kinderklettersteig mit Flying-Fox und geführten Wanderungen, möchte das Heidi-Hotel ab 2013 auch zu den Alpine Best Wanderhotels gehören”, wie Hotelchef Lukas Köfer im Interview mit der Nachrichtenagentur 1 erzählt. Die meisten Gäste des Heidi-Hotels kommen aus Deutschland, Österreich und Italien, aber auch aus den Niederlanden, Slowenien und dem östlichen Europa trifft man immer wieder Familien und Outdoor-Freaks am Falkert an.
Das Highlight ist und bleibt der Heidi-Alm-Kindererlebnispark. “Der Park ist beliebt bei Jung und Alt und der einzige seiner Art weltweit.” Für Hotelgäste ist der Eintritt frei, mehr als 30.000 Tagesgäste werden zusätzlich jedes Jahr begrüßt. Mit zahlreichen Pauschalen will Köfer und sein 30-köpfiges Heidi-Team auf die jeweiligen Bedürfnisse der Zielgruppen künftig individuell noch besser eingehen.

(Köln, 10. Juli 2012) Sich kümmern ist eine Kunst, die den Beruf des Hotelconcierge prägt. Er weiß für jedes Anliegen die richtige Lösung und steht jederzeit bereit – freundlich, engagiert und sachkundig. Ausgefallene Gästewünsche werden verlässlich, schnell und diskret erfüllt, vom Opernticket einer bereits ausverkauften Vorstellung bis hin zum Ersatz des fehlenden Manschettenknopfes. Kein Wunder also, dass der Concierge in der gehobenen Hotellerie eine „Schlüsselrolle“ hat.
1Und so ist es naheliegend, dass sich die internationale Vereinigung dieses Berufsstandes „Les Clefs D’Or“ nennt. Diese renommierte Vereinigung wurde 1952 in Frankreich gegründet und zählt inzwischen weltweit über 4.800 Mitglieder aus 43 Nationen. Der deutsche Teil der Vereinigung – Die Goldenen Schlüssel e.V.- wurden im selben Jahr in Bad Homburg gegründet und trifft nun vom 19. bis 22. Juli 2012 in Köln zum 31. Nationalen Kongress zusammen, zu dem rund 100 Mitglieder erwartet werden.
Die Zugangsvoraussetzungen für die Aufnahme eines Concierges in die Vereinigung sind nicht Ohne: so braucht man mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einem renommierten Haus sowie die Empfehlung von mindestens zwei Kollegen, der bereits Mitglied der Goldenen Schlüssel sind. Während der internationalen Vereinigung Virgina Casale aus Kanada vorsteht, zeichnet sich Christian Netzle, Chefconcierge des Hotels Königshof in München, für die Belange des Goldenen Schlüssels in Deutschland verantwortlich.
Zur Austragung des diesjährigen nationalen Kongresses, zu welchem auch Mitglieder der Vereinigung aus Österreich, der Schweiz und einigen osteuropäischen Ländern erwartet werden, haben sich fünf Kölner Hotels zusammengetan: neben dem 1, wird die Veranstaltung vom Le Méridien Dom Hotel Köln, vom Dorint Hotel am Heumarkt, vom Hotel Mondial am Dom sowie dem Hyatt Regency Köln unterstützt.
Neben Tagungen, Vorträgen und der Generalversammlung beinhaltet das viertägige Programm auch eine Vielzahl von Ausflügen, Abendveranstaltungen und Führungen in Köln und Umgebung. Höhepunkt der Tagung ist am Samstag der Gala-Abend im Excelsior Hotel Ernst bei welchem die Vereinigung traditionsgemäß ein Ehrenmitglied benennt. Man darf gespannt sein, wem diese Ehre dieses Jahr zuteil wird.
Verantwortlich für die Koordination und Organisation dieses großen Kongresses ist Wolfhard Jüchtzer, Concierge im Excelsior Hotel Ernst und seit 26 Jahren Mitglied bei den Goldenen Schlüsseln in der Schweiz und Deutschland.

(Gstaad/Schweiz, 09. Juli 2012) Managing Director Niklaus Leuenberger hat weitere Schlüsselpositionen im 1 mit international erfahrenen Hotelexperten besetzt. Zum Executive Assistant Food & Beverage wurde Martin Hohn und zur Executive Housekeeperin Daniela Probost verpflichtet; Antoine Default zeichnet als Financial Controller verantwortlich.
1 Martin Hohn
Der 36-jährige Schweizer Martin Hohn, Executive Assistant mit Verantwortungsbereich Food & Beverage, war zuvor für KC Hotels & Resorts auf der thailändischen Insel Ko Samui tätig. Während seines Studiums von 2000 bis 2003 an der Hotelfachschule in Lausanne absolvierte der gebürtige Berner jeweils ein sechsmonatiges Praktikum im Hotel Le Plaza in Brüssel sowie im Fünf-Sterne-Hotel Cape Grace in Kapstadt. Von 2004 bis 2006 fungierte Hohn als Assistent des Hoteldirektors im Gran Hotel La Florida in Barcelona, bevor er dem Ruf der Amari Hotels nach Thailand folgte. Für Amari war Hohn bis 2008 in verschiedenen Managementpositionen tätig, zuletzt als Director of Food & Beverage in Bangkok. Mit seiner Ernennung zum Executive Assistant Manager Operations im April 2009 folgte der Wechsel in das Infinity Lifestyle Resort auf Ko Samui. KC Hotels & Resorts verpflichteten Hohn im August 2009 zunächst als Executive Assistant Manager Food & Beverage, wenig später wurde er zum Area Executive Assistant Manager befördert.
1 Daniela Probost
Daniela Probost heißt die Executive Housekeeperin des The Alpina Gstaad. Als Erste Hausdame und staatlich geprüfte Hauswirtschaftsleiterin kann Probost auf eine knapp 20-jährige Erfahrung in der internationalen Hotellerie zurückblicken. Nach ersten Stationen in ihrer schwäbischen Heimat sowie einer einjährigen Tätigkeit in Australien verbrachte Probost ab 1998 die nächsten drei Jahre für Rotana Hotels im Mittleren Osten. Als Erste Hausdame war sie für das Rotana Hotel in Al Ain, das Beach Rotana Hotel und Grand Rotana Hotel in Abu Dhabi sowie das Gefinor Rotana Hotel in Beirut tätig. Das Badrutt’s Palace Hotel in St. Moritz wurde 2001 auf Probost aufmerksam und ernannte sie zur Ersten Hausdame. Hier zeichnete sie für die 159 Zimmer und Suiten sowie für die Privat-Wohnungen und die Hotelwäscherei verantwortlich. Ab 2002 fungierte Probost zehn Jahre lang erfolgreich als Erste Hausdame für das Grand Hotel Park in Gstaad.
1 Antoine Default
Financial Controller im The Alpina Gstaad ist der 27-jährige Franzose Antoine Default. Nach Abschluss seines Bachelor-Studiums in Hotel & Restaurant Management am Institut Paul Bocuse in Lyon startete Default seine Hotellaufbahn mit jeweils einem studienbegleitenden Praktikum im St. Barth’s Hotel Isle de France auf der Karibikinsel St. Barthélemy (2004) sowie im Four Seasons Hotel George V in Paris im Jahr 2005. Für Rosewood Hotels & Resorts stellte Default sein Können im Inn of the Anasazi in Santa Fe (New Mexico, USA) unter Beweis, zunächst in der Kreditoren- und Lohnbuchhaltung, ab 2007 als Front Desk Supervisor und Night Auditor. Von 2008 bis 2010 war Default als Assistant Financial Controller im Grand Hotel Park Gstaad tätig, bevor er im Eröffnungsteam und Management des Starling Hotels Lausanne als Leiter Abteilung Administration sein fundiertes Know-How einbrachte.
Im Dezember 2012 eröffnet mit dem The Alpina Gstaad das erste neue Fünf-Sterne-Hotel, das seit 100 Jahren in Gstaad realisiert wurde. Das 56 Zimmer- und Suiten-Hotel liegt auf einer Anhöhe in Gstaads exklusivem Quartier Oberbort und entfaltet sich auf einem 20.000 qm großen Parkgrundstück mit weitem Blick über das Saanenland und die Berner Alpen. Zum Anwesen, dessen Gesamtinvestition ca. 300 Millionen Schweizer Franken umfasst, gehören zudem 14 private Apartments und zwei Chalets. The Alpina Gstaad möchte eine neue Dimension in Schweizer Lebensart begründen und wird ein modernes und dennoch ausgeprägtes alpin-schweizerisches Gasterlebnis bieten, das auf Authentizität und Warmherzigkeit beruht. The Alpina Gstaad ist Mitglied der Preferred Hotel Group sowie im Preview Program des Luxusreise-Networks Virtuoso.

(Berlin, 09. Juli 2012) Im Rahmen einer Messwiederholung für die Service-Champions, das größte 1, erreichte NH Hoteles den ersten Platz in der Kategorie „Mittelklasse-Hotels“. Damit gehört die internationale Hotelgruppe zu den Unternehmen in Deutschland, die einen der besten Kundenservices anbieten.
1 nhow Berlin
Aus der Tourismusbranche wurden insgesamt 153 Anbieter, unterteilt in 13 Kategorien, auf den Prüfstand gestellt. Die Hotelbranche wurde in den Kategorien „Premium-Hotels“, „Mittelklasse-Hotels“ und „Budget-Hotels“ getestet. Als Branchensieger der „Mittelklasse-Hotels“ erreichte NH Hoteles einen SES-Wert (Service Experience Score) von 71,7 Prozent. Der Durchschnitt der erreichten SES-Werte in dieser Kategorie lag bei 60,4 Prozent.
„Wir sind sehr stolz darauf, in der Wiederholung der Service-Champions so fantastisch abgeschnitten zu haben“, sagt Maarten J.M. Markus, Business Unit Director NH Hoteles Central Europe in Berlin. „Herzlichen Dank an all unsere Kunden und Gäste – wir werden weiter daran arbeiten, diesen hohen Servicestandard zu halten und weiter zu entwickeln.“
Die ServiceValue GmbH hat in Kooperation mit der Goethe-Universität Frankfurt und “1” Deutschlands größtes Service-Ranking erstellt – die „Service-Champions“. Fast eine Million Kundenurteile zu über 1.000 Unternehmen und 100 Branchen wurden hier berücksichtigt. Untersucht wurde dabei der erlebte Kundenservice, wie beispielsweise Freundlichkeit, Reklamationsverhalten und Telefon-Hotlines. Berücksichtigt wurden dabei sowohl die Urteile und Erlebnisse aktueller als auch ehemaliger Kunden (letzter Kontakt maximal 36 Monate zurückliegend).
Bereits 2010 schnitt NH Hoteles in der Branchenwertung gut ab und belegte Platz 4 in der mit 22 Unternehmen besetzten Kategorie „Hotels“.

(München, 09. Juli 2012) Wenn die Urlaubsreise durch verspätete Flüge, verlorene Koffer oder verschmutzte Hotelzimmer beeinträchtigt wird, ist guter Rat oft teuer. Schließlich wollen die Reisenden eine Entschädigung für die getrübten Urlaubsfreuden. Damit dies gelingt, gibt der ADAC Tipps, wie man sich am besten zur Wehr setzt.
Reisemängel: Pauschale Aussagen wie “Zimmer verschmutzt” oder “Essen nicht abwechslungsreich” reichen vor Gericht nicht aus. Vielmehr muss der Urlauber den Mangel konkret beschreiben. Zudem ist es wichtig, Beweismaterial zu sammeln: Fotos, Zeugenaussagen und wenn möglich eine Bestätigung der Reiseleitung. Der ADAC bietet ein Musterformular zur richtigen Mängelanzeige bei der Reiseleitung an. Diese Rüge mit Abhilfeverlangen am Urlaubsort ist Voraussetzung für eine spätere Preisminderung. Diese muss innerhalb eines Monats nach Rückkehr mit konkreten Angaben beim Reiseveranstalter geltend gemacht werden.
Flugverspätung: Bei einer mehr als dreistündigen Verspätung muss die Fluggesellschaft Ausgleichszahlungen leisten – es sei denn, sie ist für die Verspätung nicht verantwortlich (z.B. bei extremen Unwettern). Die Höhe der Ausgleichszahlung richtet sich nach der Länge der Flugstrecke und reicht von 250 bis 600 Euro. Pauschalreisende können sich zudem bei einer Verspätung von mehr als vier Stunden an ihren Reiseveranstalter wenden und eine Reisepreisminderung in Höhe von fünf Prozent des Tagesreisepreises pro weiterer Stunde der Flugverspätung fordern.
Gepäckschaden: Der Reiseveranstalter haftet für Gepäckverlust, solange er das Gepäck befördert (z.B. bei organisierten Bus-, Bahn- oder Flugreisen). Der Reisende muss dann durch Rechnungsbelege oder andere Unterlagen den Wert der verlorenen Gegenstände nachweisen. Kommt der Koffer verspätet am Urlaubsort an, sprechen die Gerichte in der Regel pro Tag eine Preisminderung in Höhe von 15 – 40 Prozent des Tagesreisepreises zu. Wer nur einen Flug gebucht hat, muss sich direkt an die Fluggesellschaft wenden. Diese haften maximal bis etwa 1 200 Euro.
Schlichtung im Luftverkehr: Am 4. Juli 2012 wurde vom Bundeskabinett ein Gesetz zu Schlichtung im Luftverkehr beschlossen. Danach können Streitigkeiten mit Fluggesellschaften wegen Nichtbeförderung, Annullierung und Verspätung von Flügen sowie der Beschädigung oder des Verlustes von Gepäck durch eine unabhängige Stelle geschlichtet werden. Nachteil: Die Schlichtungsstelle wird es frühestens Mitte 2013 geben. Pauschalreisende und Geschäftsreisende können die Schlichtungsstelle nicht anrufen, sie steht bisher nur privaten Individualreisenden offen.

(Hamburg, 09. JUli 2012) Vier Monate nach der Kiellegung hat die “Europa 2” am 6. Juli das Trockendock der Werft STX France in Saint-Nazaire verlassen. Im Rahmen einer feierlichen Zeremonie mit dem Geschäftsführer von Hapag-Lloyd Kreuzfahrten, Dr. Wolfgang Flägel, wurde das Dock geflutet und der Neubau von Hapag-Lloyd Kreuzfahrten erstmals zu Wasser gelassen. Mitarbeiter des Unternehmens und der Werft sowie Gäste verewigten ihre besten Wünsche am Rumpf des Neubaus. Mit dem Verlassen des Trockendocks beginnt jetzt der nächste Bauabschnitt der “Europa 2”: der Innenausbau an der Ausrüstungspier.
1 “MS Europa 2” verlässt das Trockendock: Vier Monate nach der Kiellegung hat die “Europa 2” am 6. Juli das Trockendock der Werft STX France in Saint-Nazaire verlassen. Im Rahmen einer feierlichen Zeremonie mit dem Geschäftsführer von Hapag-Lloyd Kreuzfahrten, Dr. Wolfgang Flägel, wurde das Dock geflutet. Mit dem Verlassen des Trockendocks beginnt jetzt der nächste Bauabschnitt der “Europa 2”: der Innenausbau an der Ausrüstungspier.
251 Suiten, acht Restaurants, ein modernes Theater sowie Bars, Lounges und öffentliche Bereiche entstehen an Bord des Neubaus. Insgesamt sind 835 Werftarbeiter mit dem Neubau-Projekt beschäftigt, die bis zur Auslieferung im Frühjahr 2013 rund 2,5 Millionen Arbeitsstunden aufwenden werden. Bislang sind bereits 10.000 Tonnen Stahl für die “Europa 2” verbaut worden. Hapag-Lloyd Kreuzfahrten übernimmt das Schiff voraussichtlich Ende April 2013: die 14-tägige Jungfernfahrt der Europa 2 startet am 11. Mai 2013 in Hamburg und führt nach Lissabon.
Das Schwesterschiff der “Europa” wird als lifestyle-orientierte, legere Variante im Luxus-Segment positioniert. Die “Europa 2” wird maximal 516 Gästen den größten Raum pro Passagier auf einem Kreuzfahrtschiff bieten. Das Schiff verfügt über ausschließlich Suiten mit Veranda und einer Mindestgröße von 28 Quadratmetern. Acht Restaurants sowie sechs Bars bieten kulinarische Vielfalt, ein großer Spa- und Fitnessbereich trägt dem Trend nach Wellbeing auf Reisen Rechnung.

International renommierte Hoteldesigner Peter Joehnk und Corinna Kretschmar-Joehnk über smarte Ansätze für moderne Hotelzimmer-Gestaltung
(Hamburg, 09. Juli 2012) Es ist an der Zeit, althergebrachte Hotelkonzepte zu überdenken: Müssen Hotelzimmer tatsächlich mehrere Telefonapparate bieten? Ist in jedem Hotelzimmer ein kleiner Tisch vonnöten? Immer mehr Gäste, insbesondere Geschäftsreisende, benötigen smarte Konzepte und technische Angebote, um zum Beispiel mit ihrem Laptop oder Tablet Computer vom bequemen Sessel aus oder auf dem Bett zu arbeiten. Über die Zukunft der Hotelzimmer denken die international renommierten Hoteldesigner Peter Joehnk und Corinna Kretschmar-Joehnk (JOI-Design, Hamburg – 1) intensiv nach.
1 Gutes Hoteldesign sorgt auch für Komfort – gerade bei Geschäftsreisenden, die viel mobil arbeiten müssen, sagt Hoteldesigner Peter Joehnk (Foto: JOI-Design)
„Wirklich wichtig in Hotelzimmern sind ausreichend und leicht erreichbare Steckdosen, um z.B. ein Smartphone wieder aufzuladen oder den Laptop aufzuladen“, meint Peter Joehnk. Als Vielreisender erlebt man in zahlreichen Hotels nur schwer überwindbare Hindernisse, um auch nur eine freie Steckdose am Schreibtisch zu finden, oder ein Internetkabel anzuschließen. „Antikes Mobiliar ist schön anzusehen und haptisch oft wunderbar – aber im hektischen Geschäftsalltag eher hinderlich“, so Joehnk. So lassen sich zum Beispiel in einen Tisch mit schwerer Marmorplatte kaum die Internet Buchsen oder der TV/Laptop/Monitor-Anschluss integrieren. Allerdings ist die Steckdosenvariante unter dem Schreibtisch auch kleine Lösung – zumal man bei der Suche nach einem freien Steckerplatz garantiert den Stromanschluss für den Fernseher zieht und damit der Fernseher als augenfreundlicher Monitor auch ausfällt.
„In eher engeren Zimmern in Businesshotels kann man auch auf Tische teilweise verzichten. Etliche Gäste arbeiten bevorzugt in der Lobby oder bequem auf dem Bett liegend“, meint Joehnk. Zimmer mit Tisch und ohne Tisch wären somit eine neue Zimmerkategorie, die sich in der Businesshotellerie als neuer Standard etablieren lässt.
„Funktionalität beeinflusst die Gestaltung von Hotels immer stärker“, berichtet Corinna Kretschmar-Joehnk. So steigen die Erwartungen der Gäste nach schnellen kabellosen Internetverbindungen in allen Hotelbereichen – auch in der Lobby, im Restaurant und dem Spa. Für allein reisende Geschäftsfrauen – eine stark wachsende Zielgruppe vieler Hotels – sind großzügige Ablageflächen für Koffer, Kleiderstangen in ausreichender Höhe (so dass das Abendkleid nicht unten aufsteht) und viel Platz für Kosmetikartikel im Badezimmer entscheidend. „Es ist immer wieder eine große Herausforderung, auf begrenztem Raum möglichst viel Komfort für den Gast bei steigenden Anforderungen in Sachen Sicherheit wie Brandschutz zu schaffen, die wir aber immer wieder annehmen und bewältigen“, so Frau Kretschmar-Joehnk. Hoteldesign misst sich zusehends nicht nur an Gestaltungstrends, sondern an einfacher Handhabung und Bewährung im Alltag – auch in Hinsicht auf die tägliche Zimmerreinigung, die zeitlich immer unter Druck stattfinden muss.

Von Heinz Horrmann – 07. Juli 2012
1 Heinz Horrmann
Konferenzen, Ausstellungen, Business-Termine – Mexiko-Stadt stand bisher selten im Zentrum vergnüglicher Reiseplanung der Deutschen. Doch wer die Metropole nur als Durchreisestation auf dem Weg zu den legendären Badeorten des Landes wie Acapulco oder Los Cabos sieht, wird der gigantischen Stadt (sie zählt zu den größten der Welt) nicht gerecht, auch nicht der Hotel-Landschaft, die ganz gewiss außergewöhnlich ist. Selbstverständlich gibt es keine reinen Ferienresorts wie das “Las Brisas” in Acapulco oder das “One&Only Palmilla” in Los Cabos und ebenso wenig die Goldene Meile der Top-Hotels an der Coral Beach von Cancún. Dafür aber hat Mexiko-Stadt eine große Zahl attraktiver Designhotels.
Auch aus der eher begrenzten Sammlung der “Legenden” kann ich Ihnen ein ganz großes Grandhotel der klassischen Art empfehlen, mit einer fantastischen Buntglaskuppel über dem Innenbereich und hohen repräsentativen Treppen: Das “Gran Hotel Ciudad de México” in der Av. 16 de Septiembre liegt mitten im historischen Zentrum. Die wunderschön verschnörkelte alte Front signalisiert exakt, was den Gast dann im Hotel erwartet – eine etwas plüschige, aber luxuriöse Legende und ein Spiegel spanischer Baukunst.
Gran Hotel Ciudad de México
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TOPHOTELPROJECTS: Im August stehen über 360 Neueröffnungen an, im September werden 280 neue Hotels eingeweiht
(Hamburg, 06. Juli 2012) Auch im Juli werden interessante neue Tophotels eröffnet – weltweit insgesamt 76. Dies gibt TOPHOTELPROJECTS, der führende Informationsdienstleister für internationale Hotelbau-Projekte (1), bekannt. Zu den Top-Neueröffnungen zählt das Kempinski Ambience Hotel in Delhi/Indien (480 Zimmer), das Jumeirah Creekside Hotel in Dubai (295 Zimmer) und das Themenhotel „Bell Rock“ im Europa Park Rust (225 Zimmer). Im August stehen 364 Eröffnungen von neuen First-Class- und Luxushotels an, im September werden voraussichtlich 285 neue Häuser eingeweiht. Bis Jahresende werden laut TOPHOTELPROJECTS weltweit rund 1.270 neue Hotels in Betrieb genommen.
Hoteleröffnungen weltweit im Juli 2012 (Quelle: TOPHOTELPROJECTS)
Hotel / Betreiber / Land / Ort / Hoteltyp / Anzahl Zimmer

• Under Sea Resort – USA – Miami – 600
• Hilton Guiyang – Hilton Worldwide – China – Guiyang – 400
• Radisson Hotel Kolkata Hastings – Carlson Hotels Worldwide – India – Kolkata – 150
• Hotel Castello di Casole – Timbers Resorts – Italy – Casole d’Elsa – 41
• Hilton Garden Inn Pittsburgh Cranberry Township – Hilton Worldwide – USA – Cranberry Township – 136
• aloft Asheville Downtown – Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. – USA – Asheville – 115
• Sheraton Dalian Xinghai Hotel – Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. – China – Dalian – 637
• Guangzhou Marriott Tianhe Hotel – Marriott International, Inc. – China – Guangzhou – 319
• Coral Spa Resort Ras Al Khaimah – Coral International Hotels – United Arab Emirates – Ras Al Khaimah – 220
• Holiday Inn Express Maceio – InterContinental Hotels Group – Brazil – Maceio – 160
• Park Inn Tete The Rezidor Hotel Group – Mozambique – Tete – 118
• ibis Lugano Paradiso – Accor Hotels – Switzerland – Lugano – 70
• Kiwan Hotel – Al Kharafi Group – Syria – Damascus – 500
• Ramada Encore Vienna City Center – Ramada Worldwide – Austria – Wien – 122

1 Bell Rock Hotel Rust – 5. Hotel im Freizeit Park Rust

• Bell Rock im Europa-Park Hotel Rust – Germany – Rust – 225
• Swissotel Makkah – Swissotel Hotels & Resorts – Saudi Arabia – Makkah – 1487
• Hotel Indigo St. Petersburg Tchaikovsky – InterContinental Hotels Grou – Russia – St. Petersburg – 119
• ibis budget Paradiso Lugano – Accor Hotels – Switzerland – Lugano Paradiso – 83
• Novotel Lugano Paradiso – Accor Hotels – Switzerland – Lugano – 96
• Hotel Indigo Newcastle – InterContinental Hotels Group – United Kingdom – Newcastle – 148
• IBB Hotel Cugo Gran – IBB Hotels – Spain – San Clemente – 13
• Gaya Island Resort – YTL Hotels – Malaysia – Kota Kinabalu – 120
• Holiday Inn Kiev – InterContinental Hotels Group – Ukraine – Kiev – 192
• Raffles Residences Makati – Fairmont Hotels & Resorts – Philippines – Manila – 237
• Shaolin Chi Resort – China – Song Shan – 119

1 Jumeirah Creekside Hotel Dubai

• Jumeirah Creekside Hotel Dubai – Jumeirah Group – United Arab Emirates – Dubai – 295
• San Agustin Paracas Resort – Hoteles San Augustin – Peru – Paracas – 120
• The ME London – Meliá Hotels International – United Kingdom – London – 157
• Hotel Avenida Sofia & Spa – Spain – Sitges – 78
• PEARL by Hivernage – Hivernage Collection –Marrakech – Morocco – 72
• Hotel Indigo Saddle Brook – InterContinental Hotels Group – USA – Saddle Brook – 120
• Hotel O Elegancia Hotels – France – Paris – 29
• Catalonia Fira de la Plaza Europa de l’Hospitalet – Marriott International Inc. – Spain – Barcelona – 357
• Amanzoe – Aman Resorts – Greece – Porto Heli – 38
• Hotel Cumulus Rautatienkatu – Cumulus Hotels – Finland – Tampere – 180
• Tune Hotel Kings Cross – Tune Hotels – United Kingdom – London – 100
• The Qingwangfu Club & Residences – Palmerston Hotels & Resorts – China – Tianjin – 51
• The Westin Changbaishan Resort – Starwood Hotels & Resorts – China – Changbaishan – 257
• Thermenhotel Karawankenhof – Austria – Warmbad-Villach – 80
• Radisson Blu Hotel Ludhiana – Radisson Hotels & Resorts – India – Ludhiana – 102
• DoubleTree by Hilton Hotel Huntsville South – Hilton Worldwide – USA – Huntsville – 170
• Home 2 Suites D’Iberville – Hilton Worldwide – USA – D’Iberville – 100
• El Rodat Moraira – Rodat Hotels – Spain – Teulada – 52
• Sheraton Jiaozhou Hotel – Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. – China – Qingdao – 272
• Tune Hotel Bangkok – Tune Group Sdn Bhd – Thailand – Bangkok – 130
• Amabilis – Croatia – Selce – 29
• The Treasure, Koh Madsum – Thailand Samui – 37
• Holiday Inn Lodz – InterContinental Hotels Group – Poland – Lodz – 127
• Hotel Thermenparadies Karawankenhof – Germany – Warmbad – 146
• Landgut A. Borsig – Germany – Groß Behnitz – 126
• Wave Hotel at the Bognor Regis Resort – Butlins Skyline Limited – United Kingdom – Bognor Regis – 215
• Tune Hotel Pasar Baru Tune Group Sdn Bhd – Indonesia – Pasar Baru, Jakarta – 168
• Hilton London Wembley Hilton Worldwide – United Kingdom – Wembley – 306
• Resort Collina d’Oro – Switzerland – Collina d’Oro – 43
• DoubleTree by Hilton Naha – Hilton Worldwide – Japan – Naha – 228
• Meininger Hotel Amsterdam – Meininger Group – Netherlands – Amsterdam – 232
• Hotel Bergheim 41 – Germany – Heidelberg – 32
• Golden Tulip Midzyzdrojach Residence – Louvre Hotels Group – Poland – Midzyzdrojach – 110
• Federal Pointe Inn Gettysburg – Choice Hotels – USA – Gettysburg – 18
• Park Hotel Saint-Vincent – Italy – Saint-Vincent – 113

1 Kempinski Ambience Hotel Delhi

• Kempinski Ambience Hotel Delhi – Kempinski Hotels – India – Delhi – 480
• Sheraton Silver Spring Hotel – Starwood Hotels & Resorts – USA – Silver Spring – 229
• TownePlace Suites Midland – Marriott International, Inc. – USA – Midland – 100
• Renaissance Shanghai Caohejing Hotel – Renaissance Hotel Resorts – China – Shanghai – 383
• Riverside Boutique Resort – Laos – Vang Vieng – 34
• Courtyard by Marriott – Marriott Hotels – China – Sha Tin – 548
• Böhmerwald Chalets – INNs HOLZ**** Gruber Hotel GmbH – Austria – Ulrichsberg – 11
• Ma&Ma Grand Hotel Resort – Italy – La Maddalena Island – 92
• The Raviz Bur Dubai – Raviz International Hotel Management Co – United Arab Emirates – Bur Dubai – 126
• Royal Sonesta Hotel Houston – Sonesta Hotels & Resorts – USA – Houston – 485
• Mercure Braga Centro – Accor Group – Portugal – Braga – 130
• Sonesta ES Suites Parsippany – Sonesta International Hotels Corporation – USA – Parsippany – 150
• Marti Istanbul Hotel – Marti Group – Turkey – Istanbul – 270
• Lonrho Lansmore Masa Square – Lonrho Hotels – Republic of Botswana – Gaborone – 153
• Casa Palma Grand Family Suites – Valamar Hotels & Resorts – Croatia – Pore – 37
• Agora Place Asakusa – AGORA Hospitalities Co., Ltd. – Japan – Tokyo – 146

Über TOPHOTELPROJECTS: Die Online-Datenbank bietet über 5.000 Top-Hotelprojekte (nur First Class- und Luxushotels) mit kompletten Projektdaten und Ansprechpartnern. Monatlich kommen durchschnittlich 150 neue Hotelprojekte hinzu und mehrere hundert Hotelprojekte werden aktualisiert. Abonnenten von TOPHOTELPROJECTS sind führende Ausstatter und Zulieferer der Top-Hotellerie. Neben der Datenbank für Hotelbau-Projekte wird eine Datenbank mit Profilen aller wichtigen Hotelketten weltweit betrieben: TOPHOTELCHAINS bietet ausführliche Informationen zu allen bedeutenden Hotelmarken. Ferner verfügt das Unternehmen mit TOPHOTELANALYTICS über detaillierte Länder-Hospitality Reports zu über 200 Ländern.

(Stralsund, 06. Juli 2012) Personeller Wechsel an der Spitze des 1: Ab Juli 2012 übernimmt Marcus Borowski die Führung des Traditionshauses. Er löst Renate Tucholke ab, die in den wohlverdienten Ruhestand geht.
1 Marcus Borowski
Marcus Borowski wird ab sofort das Arcona Hotel Baltic in der Hanse- und Unesco-Welterbestadt Stralsund leiten. Mit dem gebürtigen Wismarer erhält das Hotel einen jungen und dennoch erfahrenen Hotelfachmann. Er blickt auf 18 Jahre Berufserfahrung zurück. Der 39-Jährige ist gelernter Restaurantfachmann und Betriebswirt. Er begann seine Laufbahn in der Hotellerie im Steigenberger Hotel Stadt Hamburg in Wismar. Von dort aus zog es ihn in die Hauptstadt, wo er einige Jahre im „Holiday Inn Crowne Plaza“ tätig war. 1999 kehrte er zurück an die Küste und war zunächst als Rooms Divisions Trainee im Hotel „Steigenberger Maxx Resort Rügen“ tätig. Später zeichnete er sich als Reservierungsleiter des Hotels verantwortlich. Innerhalb der Steigenberger Hotel Group wechselte er 2001 ins „InterCityHotel“ Stralsund als Marketing- und Verkaufsleiter. Seit 2005 leitete er das „Hotel am Jungfernstieg“ in Stralsund als Direktor und baute parallel dazu das Marketing- und Vertriebsnetz für die „Sumara – Stralsunder Marzipan“ Manufaktur aus. Seit vielen Jahren fühlt sich Marcus Borowski der Hansestadt Stralsund verbunden, ist verheiratet und hat 1 Tochter.
Das Arcona Hotel Baltic ist das Traditionshaus in Stralsund und liegt nur wenige Schritte vom historischen Zentrum und zum Hafen entfernt. Das Vier-Sterne-Haus verfügt über 128 großzügige Zimmer und fünf Appartements, einem Bankett – und Tagungsbereich für bis zu 180 Personen, dem Restaurant Weinwirtschaft sowie dem Bistro Tartaruga im Meeresmuseum sowie einem Freizeitbereich mit direktem Blick auf die Ostsee und die Altstadt.